E-shop MojeTT

Obchodní podmínky

Abychom naplnili požadavky dané legislativou, níže naleznete kompletní obchodní podmínky pro nákup. Stručný výpis důležitých informací je popsán na stránce „Vše o nákupu„. Formulář pro odstoupení nebo reklamaci naleznete na stránce „Odstoupení a reklamace„.

Obchodní podmínky e-shopu MojeTT.cz

1) Identifikace prodávajícího

  • Na této adrese se nenachází kamenná prodejna!
  • Zapsán v živnostenském rejstříku.
  • E‑mail: eshop@mojett.cz
  • Telefon: +420 601 551 667
  • Adresa pro doručování/vrácení zboží a pro uplatnění reklamace (pokud je odlišná od sídla): shodná se sídlem / místem podnikání prodávajícího

Prodávající není plátcem DPH.

Upozornění: Na adrese prodávajícího se nenachází kamenná prodejna.

2) Vymezení pojmů

  • Kupující: osoba, která prostřednictvím webového rozhraní e‑shopu, e‑mailem, telefonicky nebo osobně učiní objednávku.
  • Spotřebitel: kupující, který je fyzickou osobou a při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.
  • Smlouva: kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím.

Ustanovení těchto obchodních podmínek týkající se spotřebitele se použijí pouze tehdy, je‑li kupující spotřebitelem.

3) Informace k zboží a cenám

  • Informace o zboží (zejména popis a hlavní vlastnosti) jsou uvedeny u jednotlivých produktů v katalogu e‑shopu.
  • Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné (prodávající není plátcem DPH).
  • Náklady na dodání jsou kupujícímu zobrazeny/zpřístupněny před odesláním objednávky v e‑shopu; při objednávce mimo e‑shop (e‑mailem/telefonicky/osobně) jsou kupujícímu sděleny před učiněním závazné objednávky.

4) Způsoby uzavření smlouvy a objednávka

4.1 Způsoby objednání

Kupující může objednávku učinit zejména:

  • prostřednictvím e‑shopu (webového rozhraní),
  • e‑mailem,
  • telefonicky,
  • osobně.

4.2 Uzavření smlouvy

  • Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky (např. e‑mailem), není‑li v konkrétním případě výslovně uvedeno jinak.
  • Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit (např. z důvodu vyprodání zboží, zjevné chyby v ceně apod.).

4.3 Objednávka v e‑shopu – „povinnost platby“

Je‑li smlouva uzavírána elektronicky za úplatu, prodávající zajistí, aby kupující před odesláním objednávky výslovně vzal na vědomí, že se objednávkou zavazuje k zaplacení. Tlačítko (nebo obdobný prvek) pro odeslání objednávky je označeno formulací „Objednat s povinností platby“.

4.4 Archivace smlouvy a jazyk

  • Smlouva je uzavírána v českém jazyce.
  • Prodávající ukládá uzavřené smlouvy v elektronické podobě a neposkytuje k nim kupujícímu přímý přístup; kupující obdrží shrnutí objednávky a tyto obchodní podmínky v textové podobě na e‑mail.

5) Platební podmínky

Kupující může uhradit kupní cenu zejména:

  • bezhotovostním převodem na účet prodávajícího,
  • bezhotovostně platební kartou online prostřednictvím platební brány WooPayments,
  • dobírkou (jen u vybraných způsobů dopravy),
  • přes PayPal (převodem z účtu kupujícího na účet prodávajícího).

Bankovní spojení (Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, Praha 1, CZ):

  • platby v CZK: 2800511588 / 2010
  • platby v EUR ze Slovenska: 2800526472 / 8330 (IBAN: SK8183300000002800526472, BIC/SWIFT: FIOZSKBA)
  • platby v EUR z ostatních zemí Evropy: 2800526472 / 2010 (IBAN: CZ7020100000002800526472, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX)

Informaci o čísle účtu pro platbu v CZK obdrží kupující také v potvrzujícím e‑mailu. Pro platby v EUR kupující vyčká na zprávu prodávajícího s detaily k platbě.

Kupující hradí kupní cenu (příp. zálohu) až po potvrzení objednávky prodávajícím a dle instrukcí prodávajícího.

Platbu kartou online technicky zajišťuje platební brána WooPayments. Při volbě této metody je kupující vyzván k zadání údajů potřebných k provedení platby. Kupní cena je uhrazena okamžikem potvrzení úspěšného provedení platby poskytovatelem platební služby. Není-li platba autorizována nebo provedena, prodávající kupujícího o této skutečnosti informuje a umožní mu zvolit jiný nabízený způsob úhrady.

6) Dodací podmínky

6.1 Způsoby dopravy a ceny dopravy

Prodávající dodává zboží v rámci České republiky a vybraných zemí Evropy (EU) – mimo EU zboží nezasílá.

Aktuální výše nákladů na dodání se řídí volbou kupujícího a je kupujícímu sdělena před uzavřením smlouvy. Orientační ceny dopravy:

  • Osobní převzetí – zdarma
  • ČR Českou poštou – 95 Kč (s dobírkou 185 Kč)
  • ČR Balíkovna na pobočku – 85 Kč (s dobírkou 135 Kč)
  • ČR kurýr Zásilkovny – 140 Kč (s dobírkou 180 Kč)
  • ČR výdejní místa Zásilkovna – 110 Kč (s dobírkou 150 Kč)
  • Slovensko (SR) výdejní místa Zásilkovna – 120 Kč (pouze platba předem)
  • Slovensko (SR) kurýr Zásilkovny – 150 Kč (pouze platba předem)
  • Ostatní země EU (mimo ČR a SR) – 200 Kč (Česká pošta a její zahraniční partneři)

Doprava zdarma při platbě předem na účet při nákupu nad:

  • ČR – nad 2 500 Kč
  • SR – nad 3 000 Kč
  • EU (mimo ČR a SR) – nad 5 000 Kč

6.2 Dodací lhůta a dostupnost

  • Zboží skladem: obvyklá expedice 1× týdně (pátek/sobota) co nejdříve po přijetí platby (nebo dle domluvy).
  • Zboží není skladem: obvyklá dodací lhůta 2 až 8 týdnů.
  • Není‑li část objednávky skladem, prodávající standardně odesílá objednávku jako celek po naskladnění všech položek, není‑li dohodnuto jinak.

6.3 Převzetí zásilky

Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu a úplnost zásilky. Zjistí‑li kupující při převzetí zjevné poškození obalu či zásilky, doporučuje se zásilku nepřebírat nebo sepsat s dopravcem záznam o škodě.

Tím nejsou dotčena práva kupujícího uplatnit vůči prodávajícímu práva z vadného plnění (reklamaci) v souvislosti s poškozením zboží při dopravě.

6.4 Nepřevzetí zásilky

Kupující je povinen objednané zboží převzít a uhradit kupní cenu. Nepřevzetí zásilky bez předchozího platného odstoupení od smlouvy nebo bez jiného oprávněného důvodu samo o sobě nepředstavuje odstoupení od smlouvy.

Nepřevezme-li kupující zásilku, zejména zásilku zaslanou na dobírku, je prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených a prokazatelně vzniklých nákladů souvisejících s odesláním a vrácením zásilky, zejména skutečně účtovaných nákladů dopravce. Tyto náklady budou kupujícímu vyúčtovány.

Tím není dotčeno právo spotřebitele odstoupit od smlouvy způsobem a ve lhůtě stanovené právními předpisy a těmito obchodními podmínkami.

7) Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

7.1 Právo odstoupit

Je‑li kupující spotřebitelem a smlouva byla uzavřena distančním způsobem, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

7.2 Jak odstoupit

potřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením vůči prodávajícímu, zejména e-mailem na eshop@mojett.cz nebo písemně na adresu prodávajícího.

Spotřebitel může rovněž odstoupit od smlouvy online prostřednictvím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku na stránce Odstoupení a reklamace. Využije-li spotřebitel této možnosti, prodávající mu bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí prohlášení o odstoupení v textové podobě, zpravidla e-mailem, včetně jeho obsahu a data a času odeslání.

Prodávající spotřebiteli poskytuje vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy; spotřebitel není povinen jej použít.

7.3 Vrácení zboží

  • Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
  • Zboží nelze zasílat na dobírku.
  • Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

7.4 Vrácení peněz

  • Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, a to nejvýše do výše odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
  • Vrácení proběhne stejným platebním prostředkem, pokud spotřebitel výslovně nezvolí jiný způsob bez dalších nákladů.
  • Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal.
  • Náklady na vrácení zboží prodávajícímu nese spotřebitel (není‑li stanoveno jinak).

7.5 Výjimky z práva odstoupit

Právo odstoupit se nevztahuje zejména na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (např. výrobky na zakázku).

8) Práva z vadného plnění (reklamace)

8.1 Obecně

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.

Je‑li kupující spotřebitelem, může spotřebitel vytknout vadu, která se na zboží projeví v době 2 let od převzetí.

Projeví‑li se vada v průběhu 1 roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí (ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje).

8.2 Kde a jak reklamaci uplatnit

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na eshop@mojett.cz, písemně na adrese prodávajícího nebo online prostřednictvím tlačítka či formuláře pro reklamaci na stránce Odstoupení a reklamace.

Při uplatnění reklamace prodávající spotřebiteli vydá písemné potvrzení obsahující datum uplatnění reklamace, její obsah, spotřebitelem požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje spotřebitele pro účely informování o vyřízení reklamace.

Reklamované zboží je třeba doručit na adresu prodávajícího nebo předat osobně po předchozí dohodě. Zásilky na dobírku nejsou přijímány.

8.3 Lhůta pro vyřízení reklamace

Je‑li kupující spotřebitelem, reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, nedohodnou‑li se strany na delší lhůtě.

8.4 Způsob vyřízení

Podle povahy vady může kupující zejména požadovat opravu nebo dodání nové věci; není‑li to možné nebo přiměřené, může vzniknout právo na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

9) Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů pro oblast prodeje zboží je zpravidla Česká obchodní inspekce (pokud není dána příslušnost jiného subjektu). Prodávající uvádí internetovou adresu příslušného subjektu ADR: https://coi.gov.cz/

10) Ochrana osobních údajů

Prodávající jako správce osobních údajů zpracovává osobní údaje kupujících zejména za účelem:

  • vyřízení objednávky a plnění smlouvy,
  • plnění právních povinností (zejm. účetní a daňové),
  • ochrany svých právních nároků,
  • případně zasílání obchodních sdělení, pokud je to v souladu s právními předpisy.

Prodávající poskytuje informace o zpracování osobních údajů na samostatné stránce Vše o nákupu, Ochrana osobních údajů. Dokument obsahuje zejména rozsah zpracování, právní tituly, dobu uchování, příjemce, informace o předávání do třetích zemí (je‑li relevantní), práva subjektu údajů a možnost podat stížnost u dozorového úřadu.

Při platbě kartou jsou údaje nezbytné pro zpracování platby a ověření jejího stavu předávány poskytovateli platební služby WooPayments, případně dalším osobám podílejícím se na provedení platební transakce v nezbytném rozsahu.

Účelem zpracování je provedení platby, potvrzení objednávky, vrácení peněžních prostředků a ochrana právních nároků prodávajícího. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, identifikaci příjemců údajů, případném předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor a právech subjektů údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, dostupném na internetových stránkách e-shopu v sekci Vše o nákupu, Ochrana osobních údajů.

11) Obchodní sdělení (marketing)

Prodávající může využít elektronický kontakt kupujícího k zasílání obchodních sdělení pouze za podmínek stanovených právními předpisy; kupující má vždy možnost jednoduchým způsobem odmítnout další zasílání (odhlásit se).

12) Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 1.8.2026.
  • Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; pro konkrétní smlouvu je rozhodné znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy.

Příloha: Informace o povaze zboží

Veškeré zde prodávané zboží je modelářským materiálem. Nejedná se o hračky; zboží je určeno pro dospělé modeláře.